När jag skulle fixa ett nytt kort senast via banken i Frölunda, då fick jag vänta i femtio minuter för att få prata med nån, sen fick jag vänta på att damen i luckan skulle hitta någon som kunde förklara för henne vad hon skulle göra (för det är ALLTID nåt som personalen inte kan..), sen var det vänta på att faxa upp till Tjörn, sen fick jag vänta på att de skulle faxa tillbaka... Alles total tog det 2 timmar att beställa ett nytt kort.
Men idag ringde jag direkt till Tjörn. "-No worries, vi beställer ett nytt idag."
(Vi kollar inte ens att du är du..)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar